Informações Gerais Envios e Entrega

Tem dúvidas?

Aqui você encontra as respostas para todas as principais dúvidas.
Somos transparentes para deixar o cliente seguro em comprar conosco.

Dúvidas Frequentes

Produzimos e Comercializamos Perfumes Contratipos de Alta Qualidade inspirados nas Fragrâncias Famosas Importadas.
Contratipos são perfumes produzidos com o mesmo tipo de essência (fragrância) dos importados famosos, mas com NOMES e EMBALAGENS DIFERENTES.
Nossos perfumes têm:

  • A mesma ESSÊNCIA PREMIUM dos importados;
  • Frasco padrão de Vidro de 65ml;
  • Embalagens Elegantes Lacradas (a mesma para qualquer fragrância);
  • Identificação da fragrância pelo Número fixado na caixa e no vidro;
  • Teor de Essência: EAU DE PARFUM (20%) e EAU DE TOILET (15%) (5% maior do que os importados);
  • Fixação testada: 6h a 12h na pele e até 3 dias em tecidos.

NOSSA LOJA VIRTUAL

LISTA COMPLETA DE FRAGRÂNCIAS

As imagens do perfume (nosso produto) estão em várias páginas do site e na Página de cada produto.

Todas as fragrâncias têm A MESMA EMBALAGEM mudando apenas o conteúdo/fragrância que são identificadas por um número que irá identificado na caixa e no vidro.

OBS.: Não produzimos com as mesmas embalagens ou nomes dos importados, pois isso configuraria comércio de Réplicas, o que é crime em nosso País.

Você receberá nessa embalagem
Perfumes contratipos Importados Sinta PAris

Somos uma LOJA VIRTUAL. As compras são realizadas nela.
Não realizamos vendas por WhatsApp, por segurança para ambos.

Acesse a nossa Loja Virtual, faça a busca pelas fragrâncias desejadas pelo campo de busca, Adicione ao Carrinho e Finalize a Compra.

Os Descontos Progressivos por quantidade são aplicados automaticamente ao adicionar ao carrinho.

Os KITs da seção ATACADO/REVENDA já estão com desconto de atacado.

ACESSE AQUI A LOJA VIRTUAL

ACESSE AQUI A SEÇÃO ATACADO

Os prazos e valores do frete variam de acordo com a quantidade comprada e o endereço.

Para saber o valor e prazo de entrega, faça a simulação de uma compra adicionando os produtos ao Carrinho. Na Página de Finalização de Compra você insere o CEP e aparecerão as informações de prazos e valores de frete.

EM QUANTO TEMPO O PEDIDO É ENVIADO?
Normalmente enviamos de 2 a 6 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Em alguns casos podemos levar um tempo maior para postar o pedido. Isso pode ocorrer quando alguma fragrância escolhida estiver esgotada no momento da compra. Porém, o Prazo de Entrega normalmente é cumprido, independente do prazo de postagem. Se necessário, enviaremos por um Frete Expresso (mais rápido).
Considere que trabalhamos com mais de 1500 fragrâncias. Por isso, em alguns casos o pedido pode levar mais tempo para ser enviado, pois algumas fragrâncias são produzidas sob demanda.

COMO RASTREIO O PEDIDO?
As informações de Envio e Rastreio são enviadas AUTOMATICAMENTE para o e-mail e WhatsApp cadastrados no momento da compra.
Observe a sua caixa de SPAM ou LIXO ELETRÔNICO. Caso o e-mail não tenha sido cadastrado corretamente, essa e outras mensagens não chegarão.

DEVOLUÇÃO POR ERRO NO ENDEREÇO OU AUSÊNCIA
Em caso de devolução do pedido por endereço incompleto, incorreto ou inexistente, assim como ausência para recebimento, o produto poderá ser reenviado mediante pagamento de novo frete pelo cliente.

As transportadoras devolvem o objeto sem aviso prévio em caso de endereço incorreto, número inexistente ou ausência.

Todas 1500 as fragrâncias que trabalhamos estão listadas em nosso Site/Loja Virtual.

Se não encontrar na Loja Virtual, acesse a Página da Lista Completa de Fragrâncias. Lá está a Lista Completa das mais de 1500 fragrâncias que vendemos.

Trabalhamos com mais de 1500 fragrâncias:

LISTA DE FRAGRÂNCIAS COMPLETA:
CLIQUE AQUI para ver a Lista Completa de Fragrâncias

LISTA DE FRAGRÂNCIAS MAIS VENDIDAS:
São as 54 Fragrâncias mais vendidas. Mais de 80% dos pedidos.Lista de Fragrâncias Perfumes Contratipos Importados

 

COMPRANDO POR UNIDADE: basta pesquisar a fragrância desejada e adicionar ao carrinho.

COMPRANDO KITs: as instruções de como VER e INFORMAR as fragrâncias estão descritas na Página de cada KIT. Basta entrar na Página do KIT e ler com atenção.
Existe um campo na Página de Finalização de Compra onde você informa as fragrâncias que deseja.
Se preferir, conclua a compra e informar as fragrâncias pelo nosso atendimento por WhatsApp.

LISTA COMPLETA DE FRAGRÂNCIAS ESTÁ NA PÁGINA DE QUALQUER UM DOS KITs.

Temos preços e descontos progressivos a depender da quantidade comprada. Os descontos podem ir de 15% até 65%, conforme quantidade.

Qualquer fragrância de 65ml está por R$74,90 a unidade com FRETE GRÁTIS e até 5X sem juros nos cartões.

Sendo que a partir de 2 unidades tem descontos progressivos de 15% a 65% a depender da quantidade. O preço por unidade pode chegar a R$26,00.

Na seção ATACADO/REVENDA você poderá ver os KITs já com preços de Atacado.

DESCONTOS POR QUANTIDADE:

  • Comprando por unidade: basta adicionar ao carrinho uma a uma fragrância e os descontos são aplicados automaticamente no Carrinho e na Finalização de Compra.
  • Comprando os KITs: os valores dos Kits já estão com desconto de Atacado. Basta adicionar o Kit ao Carrinho e seguir para a Finalização de Compra.

ACESSE AQUI A SEÇÃO ATACADO/REVENDA

ACESSE AQUI A LOJA VIRTUAL PARA COMPRAR POR UNIDADE

Não exigimos cadastro prévio ou qualquer dificuldade para você revender nossos produtos.

Para revender, basta comprar um dos KITs da seção ATACADO/REVENDA e oferecer aos seus clientes.

Nossos clientes que revendem cobram de R$50,00 a R$100,00, com margens de lucros que passam facilmente 100%.

Temos o menor preço do mercado para revenda com as melhores condições de pagamento e frete.
Nenhum concorrente tem preço e condições melhores com qualidade parecida.
Sua Margem de Lucro é garantida com alto giro do produto.

KIT DE AMOSTRAS
Temos um Kit de Amostras Completo na seção ATACADO/REVENDA. São as 40 amostras de 4ml mais vendidas em um estojo resistente.
O KIT de AMOSTRAS somente é vendido completo, não fracionamos amostras.

DESCONTOS POR QUANTIDADE:
A unidade de 65ml está por R$74,90. Sendo que temos descontos progressivos por quantidade de 15% a 65%, a partir de 2 unidades, sendo:

  • A partir de 2 unidades – desconto de 15% – R$63,50 por unidade;
  • A partir de 3 unidades – desconto de 25% – R$56,50 por unidade;
  • A partir de 5 unidades – desconto de 35% – R$49,90 por unidade;
  • A partir de 10 unidades – desconto de 53% – R$34,90 por unidade;
  • A partir de 20 unidades – desconto de 58% – R$31,50 por unidade;
  • A partir de 30 unidades – desconto de 62% – R$28,50 por unidade;
  • A partir de 40 unidades – desconto de 65% – R$26,00 por unidade

Para qualquer quantidade oferecemos FRETE GRÁTIS e até 5X sem juros nos cartões.

CLIQUE AQUI PARA VER A SEÇÃO ATACADO/REVENDA

Sim. Você pode comprar qualquer quantidade em nossa Loja Virtual.
Os descontos por quantidade (a partir de 2) são aplicados automaticamente ao adicionar produtos ao carrinho.
Na seção ATACADO/REVENDA, os preços dos KITs já estão com desconto aplicado.

  • Para comprar qualquer quantidade, basta buscar as fragrâncias pelo campo de busca do site e adiciona-las ao carrinho.

Acesse a Loja Virtual: www.sintaparis.com/loja

Você pode ver a LISTA COMPLETA DE FRAGRÂNCIAS que trabalhamos na Página da Lista Completa. Link abaixo:
CLIQUE AQUI PARA VER A LISTA COMPLETA DE FRAGRÂNCIAS

Utilizamos os intermediadores de pagamentos online MERCADO PAGO e PAGSEGURO, os mais seguros do mercado que garantem a segurança dos dados e a devolução do pagamento em caso de problemas com a compra ou entrega do produto.

PARCELADO: Cartões de Crédito em até 12x (5x sem juros)
As opções de Parcelamento aparecerão após informar os dados do cartão.

À VISTA: PIX ou Boleto Bancário

  • Temos Certificado de Segurança SSL em nosso site (HTTPS) e isso significa que seus dados estão protegidos por criptografia completa;
  • Utilizamos os meios de Pagamento Seguros MERCADO PAGO e PAGSEGURO;
  • Utilizamos e temos contratos com as duas maiores transportadoras do Brasil: Correios e Jadlog. Ambas têm seguro contra extravio, furto e roubo de mercadoria garantindo assim a entrega ou reembolso.
  • Temos centenas de depoimentos de clientes satisfeitos e nenhuma reclamação nos sites de reclamação.

Sobre Nossos Perfumes

Antes de tudo, precisamos esclarecer o que é FIXAÇÃO e o que é PROJEÇÃO.
São duas coisas diferentes que muita gente confunde.

Em palavras fáceis:

  • FIXAÇÃO: é quando você sente o perfume na pele, mesmo que outras pessoas não sintam. Muita gente acha que o perfume não tem fixação porque outras pessoas não sentem o cheiro dele em sua pele. Isso é PROJEÇÃO e não fixação. Logo, quando o perfume continua na sua pele, mesmo que outras pessoas não sintam, pois estão afastadas de você, ele ainda está fixado na sua pele. Ou seja, ainda há FIXAÇÃO do perfume na sua pele.
  • PROJEÇÃO: em poucas palavras, é quando um perfume é sentido a uma certa distância. Quanto maior a projeção do perfume, maior a distância que ele é percebido/sentido. Isso nada tem a ver com FIXAÇÃO, que já foi explicado acima.

Um perfume pode ter alta fixação, mas ter pouca projeção. O contrátio também acontece. Outros podem ter alta projeção e também fixação. O que é mais raro.

Nossos testes indicam que nossos Contratipos duram de 6 a 12 horas na pele e até 3 dias em tecidos.

NOTA: vendedores de perfumes que dizem que seus perfumes fixam muito em qualquer pessoa, estão apenas querendo lhe impressionar para vender seus produtos para você. Isso porque, considerendo os fatores abaixo, a fixação e a projeção certamente irão SEMPRE variar de pessoa para pessoa.

Tanto a Fixação quanto a Projeção de Perfumes depedem de diversos fatores, como:

  • OLEOSIDADE DA PELE: peles mais oleósas tendem a não fixar nenhum aroma, pois a hidratação oleosa repele as substâncias do perfume e, por isso, a fragrância geralmente não fica por muito tempo na pele.
  • HIDRATAÇÃO DA PELE: peles muito secas tendem a não fixar perfumes também. Uma dica é usar cremes hidratantes (sem perfume) junto com o perfume para ajudar a fixar e, é claro, beber muita água.
  • PELE HIDRATADA: quando falamos de hidratação não queremos dizer oleosidade e sim uma pele com um PH de hidratação bom (não ressacada). É a pele no estado ideal para a maximização da fixação e projeção de perfumes.
  • DIAS QUENTES E FRIOS: Considere tamém que em dias quentes, a pele costuma ter maior dificuldade de hidratação, ao contrário de dias menos quentes ou frios. Isso irá interferir diretamente na fixação e projeção de perfumes.
  • APLICAÇÃO DO PERFUME: perfumes são quimica pura. Ao aplica-lo, deve-se tomar cuidado para não friccionar na pele. Aquela velha mania de passar perfume na mão e depois passar a mão no corpo é uma prática não recomendada. O perfume tem que ser borrifado a uma distância média de 15 cm, sem depois passar a mão ou friccionar o local.
  • AGUARDAR A SECAGEM: aós a aplicação do perfume, é altamente recomendável aguardar no mínimo 15 minutos para deixa-lo secar na pele. Somente depois desse tempo é que se sentirá as verdadeiras Notas do perfume.

NOTA: Os perfumes Contratipos Sinta Paris têm teor de essência maior do que os importados. Por isso, a sensação ao aplicar (antes da secagem) pode ser de grande intensidade e assim provocar um certo desconforto. Mas depois da secagem o produto irá adequar-se às Notas e Similaridade reais.

  • SIMILARIDADE: nossos perfumes têm similaridade média de 91%. Isso significa que ao comprar perfumes Contratipos na Sinta Paris, você poderá obter de 80% a 100% de simiaridade. Entretanto, assim como a FIXAÇÃO e a PROJEÇÃO, a similaridade depende também de fatores que incluem a pele e a forma de usar.
  • Mais que isso. Contratipos, ainda que sejam produzidos com a mesma essência dos importados, NÃO SÃO OS IMPORTADOS. São outro tipo de perfume que podem ou não ter similaridade fiel à fragrância importada. Isso porque, por ser um produto diferente (ainda que similar), não é garantia de que se comporte igual ao importado na pele do usuário.
  • Um Contratipo é produzido do zero e não é um pouquinho (uma parte) do perfume importado. Contratipos não são Decants e sim perfumes produzidos desde o início com o mesmo processo de produção dos importados.
  • Daí o erro de muitas pessoas em comparar um Contratipo ao perfume importado de forma muito direta. Essa comparação é compreensivel, afinal, quando o cliente compra um perfume contratipo inspirado em um importado, quer na verdade o importado na sua pele.
  • Entretanto, por ser um produto produzido com uma química diferente, pode ter comportamento de similaridade também diferente, do ponto de vista de pele, em pessoas diferentes.

NOTA: É comum que nossos perfumes tenham grande similaridade às fragrâncias importadas referenciadas. Porém, a simples e direta comparação de Contratipos aos perfumes importados podem trazer expectativas não adequadas ao produto.

DICA: teste sempre o perfume em outras pessoas. A sua percepção pode ser bem diferente da delas e você verá uma comprovação do que dissemos acima.


ENTÃO… Leia mais…

Entenda que a fixação, assim como as notas (aroma) de qualquer perfume variam bastante de pessoa para pessoa e isso depende de vários fatores como PH da pele, transpiração, local e forma que foi borrifado o perfume, etc.

Mesmo se tratando de perfumes Contratipos EAU DE PARFUM e EAU DE TOILET de boa qualidade ou até mesmo os importados, o comportamento de fixação pode variar muito de pele para pele.

Temos clientes que adoram o cheiro de determinadas fragrâncias, mas alegam que não fixam em sua pele. Já outros, com a mesma fragrância, elogiam a fixação.

Para avaliar um perfume, você precisa saber que o tempo de uso e a forma de aplicação podem influenciar na percepção das notas olfativas. Especialistas dizem que ao analisar um perfume para a compra, as pessoas devem passá-lo e aguardar cerca de 15 a 30 minutos, para sentir a alteração da fragrância na pele.

IMPORTANTE SABER QUE:
1 – Produzimos com as mesmas essências PREMIUM dos importados, mas com 5% a mais de essência. Isso significa que nas NOTAS DE ENTRADA (ao borrifar), muitas fragrâncias podem ter um cheiro mais intenso e isso pode oferecer uma diferença na percepção das notas em relação aos importados. Mas após secagem (15 a 40 minutos) a similaridade se adequará.

2 – Lembrando também que trata-se de Contratipos e que a simples comparação com os importados pode gerar expectativas não adequadas ao produto. Perfume é química pura e podem ter grande semelhança ou não, a depender de diversos fatores, que vão além além da qualidade da matéria prima. Matérias primas essas que, em nosso caso, são de boa qualidade.

3 – Outros pontos a se considerar são: a forma de aplicar o perfume e as características da pele que podem provocar variações de notas, fixação e projeção de pessoa para pessoa.

4Especialmente para quem deseja revender perfumes, é fundamental fazer TESTES com outras pessoas e não apenas deixar a avaliação a cargo pessoal do revendedor(a). Um produto que não é bom na avaliação do revendedor, pode ser maravilhoso aos olhos e percepção do cliente. O resultado disso são bons negócios e lucro para quem revende, independentemente de seu gosto pessoal. Temos dezenas de casos assim, onde a percepção inicial do revendedor não é boa (principalmente por se tratar da primeira compra), mas depois compram mais porque vendem bastante, pois os clientes gostam.

5 – Necessário lembrar também que é importante definir o público-alvo para perfumes contratipos, que são pessoas que não querem ou não podem pagar por perfumes importados. Pessoas que podem pagar por perfumes importados, geralmente avaliam o contratipo de forma inadequada, devido às suas expectativas, principalmente por conta do preço cobrado. Há um preconceito inicial já no preço, pois somos inclinados a pensar que somente aquilo que é caro tem qualidade, o que nem sempre é verdade.

Fabricamos Perfumes e não Colônias.
Fabricamos com Essências PREMIUM, as mesmas dos importados. Importamos a essência e produzimos o perfume no Brasil.
Para entender um pouco sobre essências, é preciso classificá-las quanto ao teor utilizado em perfumes importados:

  • EAU DE PARFUM: 15% de essência (nosso 20%);
  • EAU DE TOILET: 10% de essência (nosso 15%);
  • Colônias: Até 5% de essência.

Os perfumes Contratipos da Sinta Paris têm de 15% a 20% de essência, ou seja, maior teor do que os importados.

ATENÇÃO: Perfumes que utilizam mais de 20% de essência normalmente são fabricados com um tipo de essência de qualidade inferior, pois para preparar um bom perfume, não é necessário utilizar mais que 15% de essência, isso se a essência for de boa qualidade.
Nossos perfumes variam entre EAU DE TOILET ou EAU DE PARFUM, fabricados com 15% a 20% de essência seguindo a formulação dos importados.

Saiba que existem mais de 200 tipos de essência vendidas por fornecedores de matéria prima para perfumes. A grande maioria é de baixa qualidade e por isso são bem baratas.
UTILIZAMOS ESSÊNCIA PRÊMIUM, que é a melhor do mercado.

Nossos perfumes Contratipos têm a mesma formulação dos importados com 5% de essência a mais:

  • EAU DE TOILET 15% de essência PREMIUM
  • EAU DE PARFUM 20% de essência PREMIUM

Perfumes que são produzidos com mais de 20% de essência, ou são produzidos com essência de baixa qualidade ou têm intensidade extremamente desconfortável. Pois, utilizando uma essência PREMIUM, não há necessidade de colocar mais de 20% em um perfume, sob pena de ele ficar insuportavelmente intenso.

Fabricantes de perfumes que usam mais de 20% de essência em suas formulações (ou dizem que usam), fazem isso por dois motivos:
1 – Impressionar o consumidor que preza pela quantidade de essência e não pela qualidade da mesma;
2 – Usam essência de baixa qualidade, por isso precisam usar mais.

Conclua que, o perfume importado utiliza 10% EDT e 15% EDP, porque um Contratipo que usa a mesma essência vai usar mais de 20%? Não faz sentido, senão porque está usando uma essência de qualidade muito inferior.

Em resumo, sugerimos dar importância à qualidade do produto e não necessariamente à quantidade de essência, pelos motivos descritos acima.

O que torna caro um perfume importado são as embalagens sofisticadas, o uso marcas de griffes famosas que exige o pagemento de Royaltys e todo o marketing envolvido.
Além disso, os Impostos de Importação que podem tornar o custo de venda até 80% maior.

Os Perfumes Contratipos Sinta Paris são fabricados no Brasil com matéria prima importada e nos preocupamos muito com a qualidade do perfume.

Envazamos em embalagens mais simples, ainda que elegantes, pois pensamos que o importante para nossos clientes é o conteúdo.
Isso nos faz ter um custo muito menor possibilitando oferecer a você um produto de Alta Qualidade com o melhor preço do mercado em Contratipos de boa qualidade.

Nossos clientes consumidores e revendedores já respondem a essa pergunta através dos diversos depoimentos registrados em nosso site e redes sociais.

Mas lhe daremos a garantia de devolução do pagamento em caso de insatisfação com o produto em até 7 dias.
Veja as regras nessa mesma página na seção GARANTIA E REEMBOLSO.

Temos certeza da qualidade do nosso produto e por isso não temos medo de lhe oferecer essa garantia.

Nosso produto não é réplica, nem falsificado. Pois réplica é o termo utilizado para aqueles perfumes que são produzidos com os mesmos NOMES OU EMBALAGENS dos importados. Isso é proibido por lei e os produtores e revendedores desse produto poderão ser presos e multados.

Geralmente quem produz com as mesmas embalagens ou nomes dos importados, faz isso clandestinamente e utilizam matéria prima (essências) de baixa qualidade, se valendo da aparência semelhante aos importados para forçar a venda.

Nossos perfumes são ORIGINAIS, pois são fabricados coma mesma essência PREMIUM dos importados, mas com nomes e embalagens próprias.

Somos contra o comércio de réplicas. Não queremos que nossos revendedores e consumidores corram riscos!

Quem vende ou compra produtos falsificados e réplicas comete crime previsto no Código Penal brasileiro. Art. 175, CP.

Seja um Revendedor

O nosso objetivo é simples: oferecer um produto de Alta Qualidade que concorre com os melhores perfumes importados de marcas famosas por um custo bem baixo.

Isso possibilita ao revendedor as vantagens de:

  • Ter alta margem de lucro;
  • Contar com renda recorrente, pois nosso produto tem alto giro de venda por ser bom e barato;
  • Não precisar por obrigação de indicar novas pessoas para o negócio, como é exigido pela maioria das marcas, através da construção de redes de MMN;
  • Atuar em um mercado onde as vendas crescem a cada dia sem medo de o produto ficar encalhado;
  • Ter renda extra, vendendo onde quiser com liberdade e tempo.
  • Atuar em um segmento/nicho de mercado (perfumes contratipos) que fatura bilhões, mas que ainda não explora nem 40% do mercado brasileiro.

O que oferecemos ao revendedor?

  • Produtos de Qualidade com preço de compra abaixo da concorrência. Com isso você já sai na frente, pois na hora de revender você mata a objeção do seu cliente informando que seu produto tem a mesma qualidade (ou maior) dos outros, mas com um preço bem menor.
  • Toda orientação sobre venda presencial ou pela internet e Redes Sociais. Somos especialistas em vendas e Gestão de Negócios e lhe daremos suporte total para você vender de forma presencial ou virtual.
  • Suporte para dúvidas rápido. Nossos revendedores têm suporte diferenciado para ajudar na alavancagem das vendas.
  • Material de Apoio. Imagens dos produtos, textos de vendas, informações, orientações sobre Marketing, etc.

Estamos preparando um BLOG EXCLUSIVO para parceiros, com diversas informações e material de apoio para nossos revendedores. Em breve teremos novidades!

Garantias e Reembolso

O Art. 49 do CDC permite a devolução do produto por arrependimento em até 7 dias após o recebimento do mesmo.

Entretanto, isso é válido para produtos que NÃO FORAM UTILIZADOS OU CONSUMIDOS.

A Sinta Paris vai além e permite que o perfume seja devolvido mesmo se for consumido, desde que atendam as seguintes regras:

1 – O consumo do perfume deve ser de no máximo 5ml. Acima disso não serão aceitas devoluções e não será efetuado o reembolso;
2 – As embalagens deverão estar em perfeitas condições, sem rasgos, amassados, riscos ou qualquer dano perceptível aos olhos;
2.1 – Caso recebamos o produto com qualquer avaria ou consumido em mais de 5ml, não haverá reembolso;
3 – O frete de devolução deve ser custeado pelo cliente. A Sinta Paris tem contrato com os Correios e poderá, a pedido, fornecer etiqueta de envio ao cliente com preço mais em conta.
3.1 – Para facilitar, o frete pode ser pago pela Sinta Paris e enviaremos a etiqueta para o cliente colar na caixa e se dirigir a uma agência dos Correios para postagem. Nesse caso, o valor do frete será deduzido do valor total do reembolso;
4 – O reembolso será realizado em até 48h após recebermos o produto de volta através do mesmo meio de pagamento utilizado pelo cliente livre de quaisquer outras taxas;
5 – Em caso de devolução do produto sem que o mesmo tenha sido consumido ou aberto, com as embalagem em perfeitas condições, poderá o cliente devolver sem qualquer custo de frete, desde que nos comunique em até 7 dias contados da data de recebimento;
6 – O cliente deverá comunicar por e-mail a sua decisão de devolver o produto, informando a utilização ou não do produto, número do pedido e outras informações necessárias, em até 7 dias após o recebimento do mesmo.
e-mail: contato@sintaparis.com 
6.1 – Somente serão aceitos comunicados para devolução via e-mail.

NOTA
As condições acima não se aplicam para clientes que compraram para revenda, pois o Código de Defesa do Consumidor regula as relações de consumo, ou seja, para pessoas que compram para uso próprio/consumo e não revenda.

Entretanto, se você comprou para revenda e deseja efetuar a troca ou devolução do produto por arrependimento, nós da a Sinta Paris Perfumes iremos lhe oferecer a melhor solução para ambas as partes.

Portanto, se você comprou para revenda e recebeu o produto em perfeitas condições, como comprado, e deseja devolver os produtos, converse com uma atendente por e-mail ou WhatsApp que lhe daremos opções para uma solução amigável.

Em caso de o cliente desejar Cancelar o Pedido realizado e já pago em nosso site, antes do envio/postagem do produto, o cliente deve enviar-nos um e-mail informando o número do pedido e o motivo do cancelamento.
contato@sintaparis.com

O reembolso sobre o cancelamento descrito acima, será realizado em até 30 dias úteis após a confirmação de recebimento do e-mail, pelo mesmo meio e forma de pagamento utilizados na compra.

Cancelamentos de pedidos que já foram postados, seguem as regras da seção Garantias, Devolução e Reembolso.

 

Compra Segura e Entrega Garantida com:Pagamento Mercado Pago Sinta Paris
Confira seu Carrinho